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“逆风翻盘”的拼多多,你还不够了解

 

1、我知道很多人都以为自己了解拼多多,其中包括我的一些朋友。他们说起拼多多有“问题”时,语气总是很笃定。

但他们真的了解拼多多吗?

贬低一个企业,和贬低一个人一样,最终要么落在能力,要么落在品德。能力,无非是商业模式靠不靠谱,品德,无非说企业有没有履行社会责任。

做企业,毁誉本来都难免。但是像拼多多这样,有时会在商业模式与社会责任两边同时被质疑的,还真不多。关键是,这些指控实在都太站不住脚。

随手举个例子。不久前有篇网文《拼多多:速成的精神胜利法,难以跨越的商业价值观》,就这样说:拼多多“卖的不是货,而是精神胜利的快感”,商业价值可疑,社会伦理也成问题。

类似质疑,之前不止一次听到过。比如“拼多多卖的全是假货”啊,“专门面向特定人群格调很low”啊……不动动脑筋,会觉得说得好像很有道理呀:便宜能有好货吗?不卖好货还是好公司吗?

这样说的人,从来不肯去仔细想一下,为什么拼多多这么“糟糕”,却仍然保持了迅猛增长,用户数已经达到4亿。

一个电商平台,假货如果泛滥到那种程度,还会有超过50%的复购率,还会有新的用户不断加入进来,数亿被中国电子商务教育了10年以上的消费者,都是只被蝇头小利诱惑得长时间失去理性的人,你信吗?

一个达到拼多多这样体量的公司,它的决策者还像路边摊贩一样,不在乎消费者的利益和体验,只想做“一锤子买卖”,没有长远考量,你信吗?

最简单的逻辑,最基本的常识,有时会被完全无视,或者说,被刻板成见遮蔽。

2、 说拼多多靠的是没底线地压低渠道和厂家利润空间,商业模式“不行”,这是零和游戏观念。

靠盘剥中上游利润就能成事,这么好的主意,为什么之前别的电商平台没想到,或者做不到呢?

拼多多做到今天,真正的成功之处,是通过移动互联场景下的拼单模式,构建了新的供需关系,实际就是零售业界的C2M模式。“生产可视化平台”“透明化生产”,建立了新的信任体系。价格、体验和价值的提升,又激发了新的消费需求。

简单说,本来不能低的商品价格低下来了,本来没有购买意愿的消费者出手购买了,原本不一定能开工的生产线开工了。这一切不是靠变戏法,是靠商业模式创新。

对履行社会责任,拼多多表现得完全不像个创立没几年的公司。2018年,拼多多启动了“新品牌计划”,计划扶持1000家涉及各行业的中小微企业更有地效触达消费者。2019年3月5日,拼多多发布“扶贫助农年报”。“新品牌计划”“扶贫助农计划”,都有明确的社会责任指向。

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